双赢让消耗的心qing好爽
谋划上不光要服务好每一个主顾，也要与团购的客户亲近联系，青浦店这种相同和联系就体现在寻常的点点滴滴。像去住民小区的走访，与武警队伍、消防中队的军民共建，召开社区住民座谈会，约请主顾来店旅行等，种种形式的互动搞得热热闹闹。尚有些联系属于“私人定制”，如为VIP团购客户办免费停车卡，能够享受更好的待遇，让他们的心qing爽极了。联络主顾感qing的方式是多样的，店里专门划出一块儿童天地，摆上小桌小凳，放上彩色笔和纸张，大屏幕电视机播放着少儿节目。小朋侪们随时都可坐下来绘图画。小孩眼中的天下是五彩斑斓、巧妙好玩的，以是画在纸上的作品也色彩缤纷、充满童趣。一块“亲子涂涂画画作品展示墙”就竖在舮uan�，小朋侪的绘画作品贴在墙上。店里每个月都对搜集的作品举行评选，优异的给予奖励。由此吸引了更多家长带孩子前来。小朋侪在这里一呆就是半天。店里有专人看护，家长可放心去购物，各得其所，其喜洋洋。
双赢让yuan工的劲头倍zeng
店里的人yuan一直在精简，去年有320人，今年仅250人，虽然人yuan少了许多，但事情照样做得精彩。其中外纁i窆と藋uan占了1/3，他们善于受苦耐劳，做出了很大的孝顺。店里掩护yuan工的起劲性，特殊是对那顿事情餐全心部署，每当供应红烧肉、炸猪排的时间，挂号的yuan工总是特殊多。另外，若是不订荤菜，则事情餐是免费的。yuan工吃得兴奋，事情劲头和降本zeng效都有了保证。有件小事颇为诙谐，一ci店里有份文件要上报区政府，因打印的yuan工节约成了习惯，于是也用废纸的反面来打印。效果被店长发现拦了下来：“上报的文件要注重形象，无意用几张新纸也是必须的。”说得谁人yuan工欠盛意思地笑了。
整年的劳动竞赛一项连着一项，开门红、双过半，中秋国庆、年度冲刺，每一项进度和业绩都清晰地标示出来。yuan工们你追我赶的劲头可足了。种种商品促销都是15天一个档期，接连一直，chang面热闹。店里自觉的促销运动，也显着拉动了销售，像端午节的现包粽子，主顾赞美胜过朱家角，三天卖了8000多个。春节前，对基地柚子一下进了3吨，特价供应，没几天就销售一空。
分管生鲜的店长助理是外派干部，联华的老yuan工，春节时的一连奋战让他病倒了，但晚上去医院吊盐水，白昼仍坚持上班，使生鲜销售占比高达30%。还一直向偕行取经，新的作为层出不穷。像走油肉、酱鸭、蛋饺、肉圆、炸猪排、炸鸡腿等自制的熟食深受主顾接待，成为销售上的亮点招牌，发动了青浦店客流的同步zeng长，特殊是今年小年夜一天的销售就达150万元。
双赢让主顾的知足常在
“妈，我正在大卖chang买工具呢”；“小李，我就在大卖chang的大门口”……在青浦店里里外外经�？商秸庋幕坝�，而他们口中所说的大卖�。傅木褪乔嗥值�，由此可见主顾对这里的感qing之深。这不仅由于它是当地开设时间最长的一家大卖�。乙运某闲拍被�，在很大规模主顾中形成了突出的口碑。主顾能够对青浦店有云云的信托，真是比金子还名贵。为了维护诚信的形象，yuan工不放过任何的细节，像包装盒的牛奶漏了，袋装的食物破损了，都实时发现，撤下货架，而不是被动等主顾来投诉，他们总是把预防事情做在前面。值得一提的尚有团购，现在客户规模已积累到100多家，社会上各个层面的单元都有，像队伍、宾馆以及街道社区等单元，通过店里与他们的亲近联谊和共建，使双方的关系越来越细密。这些客户都将种种食物、用品的采购牢靠在这里。同时，店里还在一直出击，周围有座楼宇与青浦店建有空中走廊，现在招商的势头正浓，已有好美家等多个单元即将入驻。一直的zeng强联系，使团购的队伍获得一连扩充。
时下快节奏的生涯，也让青浦店有了更多的用武之地，店里紧贴主顾需求，实时zeng加净菜供应，天天出样品种达20多只，而且每周变换名堂。对净菜的加工也很有考究，yuan工合理使用边角肉和稍有受伤的蔬果质料，一个钱打二十四个结，制作成番茄炒蛋、青椒肉丝、芹菜干丝、椒盐排条等盒装净菜，还加工了蛋饺馅、菜肉馄饨馅、百叶包等便捷半制品。这类商品价廉物美，深受青睐，主顾近悦远来，销售chang面十分兴旺。为养老院和小区独居老人代购和送货，也是店里长年坚持的好传统，像养老院，有三幢楼，每幢有4层，yuan工们不辞辛勤每周送货上门。尚有像yuan工拾到数千元钱款，金项链等珍贵物品，起劲寻找失主实时送还，不光突显了拾金不昧的美德，更为门店的形象一再加分。
双赢让门店的形象闪光
要想保持销售规模、做大门店生意，“功夫在诗外”。在gai店聚会会议室里有一块声誉墙，其中获得声誉涉及之广、规格之高让人钦佩。主要有市总工会和天下总工会“工人先锋号”，市妇联“巾帼文明岗”，青浦区残疾人团结会“残疾青年职业见习基地”，青浦区消保委“消耗维权诚信单元”等铜牌，以及青浦区献血办公室“彰显社会责任，支持献血事业”锦旗。其中特殊是天下总工会“工人先锋号”和今年上海市劳模整体，均是世纪联华首ci获得的最高声誉。青浦区每年要在商业单元中评选“放心店”，区内十多个条线部门都要“审问”，既看种种台账资料，又现chang听意见打分，评判尺度十分苛刻，能够获得这一声誉的单元仅一、二家而已，但青浦店总能在这“过五关斩六将”中脱颖而出。之以是能有云云精彩的效果，源于平时的基础打得扎实。常有公司向导和地域部门不打招呼“突然袭击”，甚至有消防队扛了摄像机来拍摄，而效果都以高度赞扬而竣事。青浦店的生长是周全的。不光重谋划、出效益，也强治理、出人才，在这里担任过店长的干部，在调任后都获得了提升，同时，还向外运送了2名店长。世纪联华建设以来，每年评出的五星级门店最多2家，却总有青浦店荣列其中。
“店里的双赢这么多，那是否有过委屈呢？”笔者的提问有些八卦。“虽然有啦！”张俊的回覆直截了当，“我作为外派干部，去江苏、安徽、辽宁门店6年，在上海郊县门店干了5年，为了企业，只能舍小家。现在看到企业好，主顾多，yuan工劲头高，自己所有的支付就都值了。”