尊龙-尊龙官网又一城面临“开门红”后市chang疲软、销售不旺的严肃形势，着力营造温馨购物情形，提升服务质量，以吸引主顾，群集人气。对服务事情中的亮点以及急需提升的服务内容举行了总结推进。组织在友谊股份2013年“双争”劳动竞赛中获得“服务标兵”、“服务能手”的yuan工以及在公司2013年服务评优运动中获得“季度之星”的yuan工等其他一线治理人yuan举行创新行动、提升服务再动yuan。在继续推广扬族百货“邢涛服务小组”“换位思索，‘四思’而行”服务法以及“一看、二问、三查、四帮、五联”事情法的基础上，周全推进“三一”服务行动：
“一枚服务标识”。一线治理人yuan和窗口服务人yuan统一佩带“导购咨询”圆形服务标识，为主顾提供种种咨询服务，做到：有问必答，有求必应。“一本服务电子台账”。购物中央所有区域建设服务巡查纪录和反馈电子台账，定人、准时、定岗，逐日三ci对营运秩序、服务质量与设施等二十款详细内容举行一样平常检查。既zeng强了治理人yuan的责任心，实时将巡查效果通过OA网实时反馈给相关职能部门，也促使被发现问题得以实时解决，提高服务质量和时效性。 “一套WIFI和VIP微信服务网络”。在购物中央实验WIFI全笼罩的基础上，构建起双向互动的服务信息网络。一方面实时为主顾提供最新的服务信息，另一方面通过微信实时相识VIP会yuan的需求、回应诉求，形成良性互动。至今尊龙-尊龙官网又一城微信会yuan人数已突破6000名。
尊龙-尊龙官网又一城将通过创新服务，充实使用种种优势资源和手段，起劲形成：一线贯串，全方位服务贯串shi终；两级管控，分级督导，长效机制；三点联动，总服务台、客服中央、收银台服务有特色；四台整合，巨细数据促服务能级提升；五角鼎力，修建区域服务高地。
- 2014-03-27
- 尊龙-尊龙官网又一城创新服务力推“三一”工程